فولكس واجن تقدم حزمة

دبي، 27 مارس 2011

بدأت فولكس واجن الشرق الأوسط في طرح حزمة خدمة فولكس واجن الممتازة ، والتي تهدف إلى توفير الحد الأقصى من القيمة للعملاء عند شراء سيارة فولكس واجن جديدة وذلك من خلال توفير ضمان شامل لمدة 5 سنوات على سيارات فولكس واجن، عقد خدمة مجاني حتى 45000 كم أو 3 سنوات وعقد لمدة 3 سنوات لخدمة المساعدة على الطريق على مدى 24 ساعة طوال الأسبوع، إلى جانب غيرها من المزايا *.

وقال ستيفان تيميرمان، مدير مبيعات فولكس واجن الشرق الأوسط: "نحن ملتزمون بتوفير أفضل السيارات لعملائنا، وتعكس إستراتيجية 2011 هذا الالتزام. تعد خدمة فولكس واجن الممتازة مفهوماً شاملاً للخدمة من شأنه تقديم أفضل تجربة للعملاء. حيث أنهم يمثلون صميم خططنا وأهدافنا. "

وقد بدأ تسويق هذه الحزمة الجديدة في دول مجلس التعاون الخليجي، وستتبعها جميع صالات عرض فولكس واجن في المنطقة.

وعلق أندرياس بوتفور، مدير خدمات ما بعد البيع في فولكس واجن الشرق الأوسط: "لقد فكرنا بعملائنا عندما قررنا إطلاق هذه الحزمة. إننا ندرك أن امتلاك سيارة هو التزام واستثمار طويل الأجل، لذا نحن نوفر لعملائنا راحة البال التي تأتي مع معرفة أن سيارتهم سيتم الاعتناء بها لفترة طويلة بعد عملية الشراء. ونعلم من خلال الاستماع إلى عملائنا أنهم يرغبون في تحقيق الحد الأدنى لتكاليف الملكية وفي نفس الوقت قيمة عالية لإعادة البيع، ونحن مقتنعون بأن هذه الحزمة ستوفر ذلك تماماً. "

واختتم أندرياس حديثه قائلاً: "يتعلق الأمر بتجربة القيادة. نحن نريد لعملائنا الحصول على متعة القيادة دون انقطاع مع فولكس واجن والتركيز على ما يهمهم حقاً وهي القيادة على الطريق."

* خدمة فولكس واجن الممتازة تشمل:
ضمان فولكس واجن الممدد: والذي يوفر ما يصل إلى سنتين من الضمان الغير محدد وذلك بعد انتهاء الضمان الأصلي والذي يمتد إلى ثلاثة أعوام.
مساعدة الطرق من فولكس واجن: والتي تقدم دعم الطوارئ على مدار 24 ساعة طوال العام. سيتم تحويل الإصلاحات الطارئة إلى مراكز خدمة فولكس واجن بشكل حصري.
عقود فولكس واجن للخدمة الشاملة وفترات الخدمة الممتدة: سيارات فولكس واجن تتطلب خدمة كل 15000 كم أو كل عام. هذه الباقة توفر متعة القيادة وتقلل الزمن اللازم لصيانة السيارة، كما أنها تشمل الخدمات الثلاثة الأولى المجانية لمسافة 45000 كم أو 3 سنوات حسب الاستخدام.
فولكس واجن طوارق 100: فحص مجاني بعد 100 يوم من بدء القيادة لضمان رضا العملاء 100٪.